Star hat festgestellt, dass durch die jüngsten Windows-Updates die Fähigkeit normaler Benutzerkonten, auf einen Druckertreiber zuzugreifen, der mit einem Admin-Konto installiert wurde, entfernt wurde. Dies führt dazu, dass der Drucker nicht in der Lage ist, den Status an den Windows-Host zurückzugeben. Für Star-USB-Drucker, einschließlich dem Star TSP100, bedeutet dies, dass der Befehlsemulator nicht aufgerufen werden kann, um die Daten aus der Anwendung in die erforderlichen Druckdaten zu übersetzen. Empfängt ein Star-Drucker mit USB-Schnittstelle Rohdaten, kann dies dazu führen, dass der an den Drucker angeschlossene Cutter und/oder die Kassenschublade ausgelöst wird, ohne dass ein Ausdruck erfolgt.

Star hat die Probleme, die durch das Windows-Update verursacht werden, an Microsoft eskaliert. Das Unternehmen geht davon aus, dass sie in einem zukünftigen Patch, der sehr bald verfügbar sein wird, behoben werden. Star hat aber aktuell keine Information dazu, wann dies genau geschieht.

Zum jetzigen Zeitpunkt sind von Star drei temporäre Lösungen verfügbar, bis ein vollständiger Fix erhältlich ist – alle Details finden Sie hier: https://star-emea.com/star-usb-printers-windows-update/

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